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GESTIÓN INTEGRAL DE SEGUROS (GIS), con domicilio en Torre Central Park Corporativo 2, Int. Mezanine, Despacho 104, Santiago de Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de su sitio web www.gispro.mx, formularios electrónicos, correo electrónico, llamadas telefónicas y cualquier otro medio de contacto, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

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1. Datos personales que recabamos

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Para la prestación de nuestros servicios podremos solicitar, entre otros, los siguientes datos personales:

• Nombre completo.

• Número telefónico.

• Correo electrónico.

• Empresa u organización a la que pertenece.

• Cargo o puesto.

• Información relacionada con el vehículo o siniestro.

• Documentación necesaria para la gestión de trámites.

• Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente para la atención de su solicitud.

GIS no solicita datos personales sensibles a través de su sitio web, salvo cuando sean estrictamente necesarios para la prestación de un servicio específico y siempre con el consentimiento correspondiente.

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2. Finalidades del tratamiento de los datos personales

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Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información.

• Proporcionar asesoría especializada.

• Elaborar cotizaciones y propuestas de servicios.

• Gestionar procedimientos jurídicos y administrativos relacionados con la liberación, recuperación y entrega de vehículos.

• Dar seguimiento a expedientes y trámites.

• Contactar al usuario respecto de los servicios solicitados.

• Emitir comprobantes fiscales cuando corresponda.

• Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales.

• Mejorar la calidad de nuestros servicios y la atención al cliente.

• Enviar información relacionada con nuestros servicios, novedades o contenido institucional, siempre que el titular no manifieste su oposición.​

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3. Protección de la información

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GIS implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Nuestro personal se encuentra comprometido con la confidencialidad de la información que nos es confiada.

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4. Transferencia de datos personales

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Los datos personales no serán vendidos, cedidos ni comercializados a terceros.

Únicamente podrán ser compartidos cuando:

• Sea requerido por una autoridad competente en cumplimiento de una obligación legal.

• Sea indispensable para la prestación del servicio contratado.

• Exista consentimiento expreso del titular.

• La legislación aplicable así lo permita.

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5. Uso de cookies

Nuestro sitio web podrá utilizar cookies, herramientas analíticas y tecnologías similares con la finalidad de:

• Mejorar la experiencia de navegación.

• Analizar el comportamiento de los visitantes.

• Optimizar el funcionamiento del sitio web.

• Generar estadísticas de uso.

El usuario puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas.

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6. Derechos ARCO

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El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso.

• Rectificación.

• Cancelación.

• Oposición.

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Asimismo, podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos cuando la legislación aplicable lo permita.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

​

contacto@gispro.mx

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La solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular.

• Medio para recibir notificaciones.

• Descripción clara de la solicitud.

• Documentación que acredite su identidad cuando resulte procedente.

GIS dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

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7. Conservación de la información

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Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y con las obligaciones legales correspondientes.

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8. Cambios al Aviso de Privacidad

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GIS podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad para atender reformas legales, cambios en nuestros procesos internos o nuevos servicios.

Cualquier modificación será publicada oportunamente en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.

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9. Consentimiento

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Al proporcionar sus datos personales mediante este sitio web o por cualquier otro medio de contacto con GESTIÓN INTEGRAL DE SEGUROS (GIS), el titular reconoce haber leído, comprendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.

Última actualización: Agosto de 2026.